FAQs

Din Sertar ist eine rumänische Marke für hochwertige Socken, die sich der Herstellung bequemer, modischer und langlebiger Produkte verschrieben hat.

Wir bieten eine breite Palette von Socken für Männer, Frauen und Kinder, darunter Freizeit-, Business-, Sport-, Diabetiker- und Kompressionssocken sowie spezielle Kollektionen.

Nein. Șosetele Din Sertar ist eine rumänische Marke, die das gesamte Sockendesign und die Verpackung in Rumänien entwickelt hat. Die Socken werden in Europa hergestellt.

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Ja, wir haben ein Treueprogramm, bei dem Sie mit jedem Einkauf Punkte sammeln können, die Sie für Rabatte bei zukünftigen Bestellungen verwenden können.

Wir bieten Größen von 35 bis 46 sowie Unisex an und decken damit die meisten Bedürfnisse unserer Kunden ab.

Siehe unsere Größentabelle, die auf der Website für jedes Produkt verfügbar ist. Im Allgemeinen entsprechen die Sockengrößen den Schuhgrößen.

Wir verwenden hauptsächlich hochwertige, gekämmte Baumwolle, die mit Polyamid- und Elastanfasern für Haltbarkeit und Elastizität ergänzt wird.

Derzeit konzentrieren wir uns ausschließlich auf die Produktion von hochwertigen Socken. In Zukunft planen wir, 2 weitere Produktkategorien anzubieten. Abonnieren Sie unseren Newsletter, wo Sie im Voraus informiert werden, wenn neue Produkte verfügbar sein werden.

Bei 30°C waschen, nicht bleichen und im Trockner trocknen. Detaillierte Anweisungen finden Sie auf dem Produktetikett.

Sie können Ihre Bestellung ganz einfach über unseren Online-Shop aufgeben, indem Sie die gewünschten Produkte auswählen und den Schritten zur Kasse folgen.

Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich nach Ihrer Bestellung. Wir werden uns bemühen, Ihre Anfrage zu berücksichtigen, wenn Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet wurde.

Wir haben keinen Mindestbestellwert.

Ja, Sie können Ihre Bestellung auf dieser Seite verfolgen Link .

Kontaktieren Sie sofort unseren Kundendienst. Wir werden schnell einen Ersatz oder eine Rückerstattung veranlassen.

Wir akzeptieren Kartenzahlungen (Visa, Mastercard) über EUPLATESC.RO und Nachnahme. Bald werden wir Google Pay Zahlungsmethode zur Verfügung haben.

Ja, wir bieten eine Nachnahmeoption für Lieferungen in Rumänien an.

Ja, Sie erhalten für jede Bestellung eine elektronische Rechnung.

Bei Kartenzahlung erfolgt die Abbuchung sofort nach der Bestellung. Bei der Zahlung per Nachnahme zahlen Sie, wenn Sie Ihr Paket erhalten.

Wir liefern normalerweise innerhalb von 2-5 Werktagen in Rumänien. Für internationale Lieferungen kann es 5-10 Arbeitstage dauern.

Wir liefern in ganz Rumänien und in die meisten EU-Länder.

Die Standardkosten für die Zustellung mit DPD in Rumänien betragen 14,98 Lei. Die Standardkosten für die Lieferung per Sameday EasyBox in Rumänien betragen 14,98 Lei. Bei internationalen Bestellungen variieren die Kosten je nach Zielort.

Ja, wir bieten kostenlose Lieferung für Bestellungen über 250 Lei in Rumänien.

Wir bieten derzeit nicht die Möglichkeit, ein bestimmtes Datum oder eine bestimmte Uhrzeit für die Lieferung zu wählen.

Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung für unbenutzte Produkte in der Originalverpackung.

Wenden Sie sich an den Kundendienst, um den Rückgabe- oder Umtauschprozess einzuleiten. Wir werden Ihnen detaillierte Anweisungen geben.

Im Allgemeinen trägt der Kunde die Kosten der Rücksendung, es sei denn, das Produkt ist fehlerhaft oder falsch.

Wir bearbeiten Rückerstattungen innerhalb von 3-8 Werktagen nach Erhalt Ihrer Rücksendung.