Wir sind hier, um zuzuhören
Haben Sie Fragen zu unseren Produkten? Möchten Sie uns eine tolle Idee mitteilen? Oder möchten Sie uns einfach Ihr Lieblingspaar Din Sertar Socken mitteilen?
Was auch immer der Grund ist, unser Team ist bereit, Ihnen zu helfen. Füllen Sie das nachstehende Formular aus oder nutzen Sie eine der aufgeführten Kontaktmöglichkeiten, und wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.
Adresse: 92, Gen. H. Berthelot Str., 92, Corp B block, apt. 1, 10172, sector 1, Bukarest
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Häufig gestellte Fragen
Willkommen in unserer Rubrik "Häufig gestellte Fragen". Hier haben wir Antworten auf die häufigsten Fragen gesammelt, die wir von unseren Kunden zu Din Sertar Produkten, Bestellungen und Dienstleistungen erhalten.
Wie lange dauert es, bis meine Bestellung geliefert wird?
Wir liefern normalerweise innerhalb von 2-5 Werktagen in Rumänien. Für internationale Lieferungen kann es 5-10 Arbeitstage dauern.
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Wir akzeptieren Zahlungen mit Kredit-/Debitkarten (Visa, Mastercard) per EUPLATESC.RO und Nachnahme für Bestellungen aus Rumänien.
Wie kann ich ein Paar Socken zurückgeben oder umtauschen?
Wir bieten ein 30-tägiges Rückgabe- und Umtauschrecht für unbenutzte Produkte in Originalverpackung. Füllen Sie das Rückgabeformular aus, das auf der Website auf der Seite Beschwerden und fügen Sie es dem Paket bei. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden, außer bei fehlerhaften Produkten.
Wie pflege ich die Socken in der Schublade am besten?
Wir empfehlen Maschinenwäsche bei 30°C, von innen nach außen, ohne Bleichmittel. Trocknen im Wäschetrockner und direktes Bügeln sind zu vermeiden. Alle Einzelheiten finden Sie auf dem Pflegeetikett, das jedem Produkt beiliegt.
Bieten Sie Rabatte für Großaufträge oder Treueprogramme an?
Ja! Wir haben progressive Rabatte für große Bestellungen und ein Treueprogramm "Family In The Drawer", das registrierten Mitgliedern 15% Rabatt auf alle Einkäufe bietet. Alle Einzelheiten finden Sie im Abschnitt "Sonderangebote" auf unserer Website.
