Pagini utile
Din Sertar FAQ’s
FAQs – Întrebări și răspunsuri
Bine ai venit în secțiunea de Întrebări Frecvente Din Sertar!
Aici vei găsi răspunsuri rapide la cele mai comune întrebări despre produsele, comenzile și serviciile noastre. Am organizat informațiile pe categorii pentru a-ți ușura navigarea.
Aici vei găsi răspunsuri rapide la cele mai comune întrebări despre produsele, comenzile și serviciile noastre. Am organizat informațiile pe categorii pentru a-ți ușura navigarea.
Întrebări Generale
Ce este Din Sertar?
Ce tipuri de șosete oferiți?
Sunt produsele voastre fabricate în România?
Cum pot afla despre noile colecții și promoții?
Aveți un program de fidelitate?
Produse și Mărimi
Ce mărimi de șosete oferiți?
Cum aleg mărimea potrivită pentru mine?
Din ce materiale sunt făcute șosetele voastre?
Oferiți și alte produse în afară de șosete?
Cum îngrijesc cel mai bine șosetele Din Sertar?
Comenzi
Cum pot plasa o comandă?
Pot modifica sau anula o comandă după ce am plasat-o?
Există o valoare minimă pentru comandă?
Pot urmări statusul comenzii mele?
Ce fac dacă am primit un produs greșit sau defect?
Metode de plată
Ce metode de plată acceptați?
Pot plăti ramburs la livrare?
Emiteți factură pentru fiecare comandă?
Când voi fi taxat pentru comanda mea?
Livrare
Cât durează livrarea comenzii mele?
În ce zone livrați?
Cât costă livrarea?
Oferiți livrare gratuită?
Pot alege o anumită dată sau oră pentru livrare?
Retururi
Care este politica voastră de retur?
Cum pot returna sau schimba un produs?
Cine plătește pentru retururi?
În cât timp voi primi banii înapoi pentru un retur?